Stornobedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Stornobedingungen gelten für:
– Digitale Produkte (E-Books, Guides, Vorlagen, PDFs, Downloads)
– Workshops (Online- und Präsenzveranstaltungen)
– Werbeplätze auf Blog, Podcast und Website
zwischen Alexander Glass (Jensenknick 13, 22335 Hamburg) und dem Kunden.
§ 2 Stornobedingungen für Digitale Produkte
2.1 Widerrufsrecht
Der Kunde hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
– das digitale Produkt sofort nach Zahlungseingang zugänglich gemacht wurde,
– der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht vor Ablauf der Frist erlischt,
– der Kunde bestätigt hat, dass er um sein Widerrufsrecht gewusst hat.
2.3 Widerrufserklärung
Der Widerruf muss schriftlich (E-Mail) an service@der-bdsm-blog.de erfolgen.
2.4 Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs Erstattet der Unternehmer alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über das gleiche Zahlungsmittel.
2.5 Besonderheit bei digitalen Produkten
Da digitale Produkte sofort zugänglich gemacht werden, gilt das Widerrufsrecht als erloschen, sobald der Download begonnen hat (siehe AGB § 7).
§ 3 Stornobedingungen für Workshops
3.1 Stornofrist
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Workshop-Beginn möglich.
3.2 Erstattung bei rechtzeitiger Stornierung
Bei Stornierung bis 14 Tage vor Workshop-Beginn wird 50% des Preises erstattet.
3.3 Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn
Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Workshop-Beginn:
– 25% des Preises werden erstattet, oder
– Der Kunde kann den Workshop auf einen anderen Termin verschieben.
3.4 Keine Erstattung bei Nichtteilnahme
Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Stornierung erfolgt keine Erstattung. Der Preis bleibt erhalten.
3.5 Stornierung durch den Veranstalter
Storniert der Veranstalter (Alexander Glass) einen Workshop, wird der volle Preis umgehend erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
3.6 Verschiebung durch den Veranstalter
Verschiebt der Veranstalter einen Workshop, kann der Kunde:
– den neuen Termin wahrnehmen, oder
– den vollen Preis erstattet bekommen.
§ 4 Stornobedingungen für Werbeplätze
4.1 Vertragslaufzeit
Werbeplätze werden für einen festen Zeitraum (z. B. 1 Monat, 3 Monate) gebucht.
4.2 Stornofrist
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn des Werbezeitraums möglich.
4.3 Erstattung bei rechtzeitiger Stornierung
Bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn wird der volle Preis erstattet.
4.4 Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn
Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn:
– Keine Erstattung, oder
– Der Werbeplatz kann auf einen anderen Zeitraum verschoben werden (nach Verfügbarkeit).
4.5 Stornierung während der Laufzeit
Eine Stornierung während der Laufzeit ist nicht möglich. Der Preis bleibt erhalten.
4.6 Stornierung durch den Unternehmer
Storniert der Unternehmer einen Werbeplatz, wird der anteilige Preis für den verbleibenden Zeitraum erstattet.
§ 5 Widerruf bei Online-Verträgen (DSGVO)
Alle Widerrufe erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 312g BGB (Widerrufsrecht bei Online-Verträgen).
§ 6 Erstattungsmethode
Erstattungen erfolgen über das gleiche Zahlungsmittel, das vom Kunden verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu.
§ 7 Kosten der Erstattung
Alle Erstattungen erfolgen kostenfrei für den Kunden. Eventuelle Bankgebühren trägt der Kunde.
§ 8 Beweislast
Der Kunde trägt die Beweislast für eine rechtzeitige Stornierung bzw. einen Widerruf.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Stornobedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Stornobedingungen findet deutsches Recht Anwendung.
Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.